解約前に確認すること
ドコモ光は定期契約の有無によって違約金が異なります。2年定期契約の場合、更新月以外は14,300円(税込)の解約金が発生します。
解約方法
- 電話:0120-800-000(10〜20時・年中無休)
- ドコモショップ:本人確認書類を持参
更新月の確認
契約満了月・翌月・翌々月の3ヶ月間は違約金なしで解約可能です。My docomoで契約満了月を確認しましょう。
解約時の注意点
- ドコモスマホの「ドコモ光セット割」が終了する
- 光電話利用者は番号引き継ぎ手続きが必要
- レンタル機器の返却が必要
- プロバイダの解約も別途必要な場合あり
乗り換えのおすすめ手順
- 乗り換え先の光回線を申し込む
- 新回線が開通するのを確認する
- ドコモ光を解約する
まとめ
ドコモ光の解約は0120-800-000へ電話。更新月(契約満了月〜翌々月)に解約すれば14,300円の違約金が不要です。乗り換えは新回線開通後に解約するのがスムーズです。
ドコモ光の解約金・違約金と賢い解約タイミング
ドコモ光は2年定期契約の場合、更新月(契約満了月の翌月)に解約すれば解約金は0円です。更新月以外の解約では最大10,450円の解約金が発生します。dカードの自動支払い設定やdポイント付与も解約後に変更が必要です。
ドコモ光からNURO光・auひかり・SoftBank光への乗り換えでは、乗り換え先がドコモ光の解約金を補填するキャンペーンを実施していることがあります。ドコモのスマートフォンをセット利用している場合、ドコモ光の解約でセット割(最大1,100円/月)が消えるため、総コストを試算した上で判断することをおすすめします。
コメントを残す