ドコモ光を解約したいけれど、違約金はいくらかかるのか、手続きはどうすればいいのか迷っていませんか?本記事ではドコモ光の解約方法・違約金・注意点をわかりやすく解説します。
ドコモ光の解約方法
ドコモ光の解約はドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)またはドコモショップで手続きできます。My docomoからのオンライン解約は原則できません。電話での手続き時間は平日9:00〜20:00、土日祝9:00〜17:00です。
違約金(解約金)の目安
契約プランによって異なります。2年定期契約ありの場合、更新月以外の解約は違約金が発生します(金額はプランにより1,100円〜5,500円程度)。定期契約なしのプランは違約金0円ですが月額料金が高めです。更新月は契約満了月の翌月から2か月間です。
他の光回線へ乗り換える場合(転用・事業者変更)
NTT東西の「フレッツ光回線」を使っている場合は転用手続きで工事不要で乗り換え可能です。ドコモ光から別の光コラボ(SoftBank光・BIGLOBE光など)へ乗り換える場合は事業者変更手続きが必要です。どちらも転用承諾番号・事業者変更承諾番号を取得して新しい事業者に伝えます。
解約時の注意点
ドコモ光解約後はドコモのスマホ料金割引(ドコモ光セット割)が外れます。家族全員でドコモスマホを使っている場合は割引金額の変化も確認しましょう。光電話・テレビオプションを契約している場合は同時に解約が必要です。
まとめ
ドコモ光の解約は電話またはショップで手続きします。違約金は定期契約の有無と解約タイミングによって変わります。乗り換え先が決まっている場合は転用・事業者変更で工事なしでスムーズに移行できます。


コメント