ドコモ光の解約方法・手順と違約金【2026年最新】引き止め攻略も解説

ドコモ光を解約する前に確認すること

ドコモ光の解約を検討している場合、まず以下の点を確認しましょう。

• 契約期間と更新月：更新月以外に解約すると違約金が発生
• 機器（ルーター等）の返却義務の有無
• セット割（ドコモのスマホ割引）への影響
• メールアドレスの利用継続の可否

ドコモ光の違約金（解約金）について

ドコモ光には「2年定期契約」があり、契約満了月と翌月以外に解約すると違約金が発生します。

• 2年定期契約の違約金：10,450円（税込）
• 2年定期契約なし（定期契約なしプラン）：違約金なし（月額料金は高め）

違約金を避けるには、契約満了月または翌月に解約するのが最善です。

ドコモ光の解約方法（手順）

手順1：ドコモへの連絡

ドコモ光の解約はドコモショップまたは電話で手続きできます。

• 電話：0120-800-000（ドコモ総合案内）午前9時〜午後8時
• My docomoアプリからの手続き（一部手続き可能）
• ドコモショップ窓口での手続き

手順2：解約日の確認

解約受付は月末が多く、翌月1日以降に回線が解約されます。希望する解約日を担当者と確認しましょう。

手順3：機器の返却

ドコモ光でレンタルしたルーターや機器は、解約後に返却が必要です。返却方法（着払い郵送等）は解約時に案内があります。

手順4：転用・事業者変更の場合は別手続き

他の光回線に乗り換える場合、「転用（フレッツ光→光コラボへ）」や「事業者変更（光コラボ間の移行）」で解約なし・違約金なしで移行できる場合があります。乗り換え先の事業者に相談しましょう。

引き止め電話への対処法

解約を申し出ると、ドコモから引き止めの提案（割引プランの提示など）を受けることがあります。

• 「新居に光回線が来ていない」などの理由は確認が難しいため引き止めされにくい
• 「速度に不満がある」「料金が高い」は代替プランを提示される可能性が高い
• 意志が固い場合は「解約します」とはっきり伝えることが重要

解約後のドコモのスマホ割引について

ドコモ光とセットでドコモのスマホ割引（「ドコモ光セット割」）を受けている場合、ドコモ光解約後は割引がなくなります。スマホの料金が上がる可能性を事前に確認しておきましょう。

まとめ

ドコモ光の解約は更新月に行えば違約金は発生しません。解約前に契約内容を確認し、スマホ料金への影響も考慮した上で手続きを進めましょう。他社への乗り換えを検討している場合は「事業者変更」で違約金なしで移行できるケースもあります。

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