GMO光アクセスを解約したいと考えている方のために、解約方法・手順・違約金・解約後の手続きについて詳しく解説します。
GMO光アクセスの解約方法
GMO光アクセスの解約は電話またはWebから申し込みが可能です。
電話で解約する場合
GMOインターネットサポートセンター（0120-945-945）に電話して解約手続きを行います。受付時間は平日・土日祝9:00〜18:00です。
Webで解約する場合
GMOお客様センターのマイページ（会員ページ）からオンライン解約が可能な場合があります。ただし、サービスによってWeb申込ができないケースもあります。
解約時の違約金・注意点
- 最低利用期間：プランによって1〜2年の最低利用期間が設定されている場合がある
- 違約金：契約期間内解約の場合、数千〜1万円程度の解約金が発生するケースがある
- 工事費の残額：分割払いで工事費を支払っている場合、残額を一括精算が必要
- 機器の返却：レンタルしているWi-Fiルーターや光電話アダプターの返却が必要
解約を最小限のコストで行うコツ
- 契約更新月に解約：更新月（2年ごとの契約満了月）に解約すれば違約金なし
- 乗り換えキャンペーンを活用：他社への乗り換え時にキャッシュバックで違約金を補填
- 転用・事業者変更を利用：フレッツ光への転用の場合は工事不要で手続きが簡単
解約後の流れ
解約申込み後、通常1〜2ヶ月以内に回線が廃止されます。廃止日以降はインターネットに接続できなくなるため、新しい回線の開通タイミングを合わせることが大切です。新回線の工事は事前に予約しておくことをおすすめします。
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