NURO光を解約・乗り換える前に確認すること
NURO光を解約または他社への乗り換えを検討している場合、違約金・撤去工事費・機器返却など確認すべき事項があります。事前に把握しておくことでスムーズに手続きできます。
NURO光の契約期間と違約金
NURO光の基本プランは2年の自動更新契約です。更新月(契約から2年後の月とその翌月)以外に解約すると、契約解除料(違約金)が発生します。違約金の金額はプランや契約時期によって異なるため、契約書やマイページで確認してください。
解約の手順
- NURO光のマイページ(My NURO)にログインする
- 「解約申請」メニューから手続きを進める
- 解約希望日(月末日が一般的)を設定する
- カスタマーサポートから確認の連絡が来る場合がある
機器の返却
NURO光で使用したONU(光終端装置)はレンタル品のため、解約後に返却が必要です。返却しない場合は費用が発生することがあります。
撤去工事の有無
光ケーブルは原則として撤去不要ですが、状況によって撤去工事が必要な場合もあります。契約書や解約窓口で確認してください。
乗り換え先の選び方
- キャッシュバックや違約金負担キャンペーンがある乗り換え先を選ぶ
- 新しい契約の工事が完了してから旧回線を解約するとインターネットの空白期間がなくなる
- スマホとのセット割も含めて月額総額を比較する
まとめ
NURO光の解約は更新月を狙って違約金を回避するのが基本です。機器返却・撤去工事の有無を確認し、乗り換え先の開通タイミングを調整してスムーズに移行しましょう。
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